În calitate de comerciant online, JO.ZY HOME respectă drepturile consumatorilor prevăzute de legislația în vigoare.
Dacă ai o nemulțumire legată de o comandă sau de experiența de cumpărare, te încurajăm să ne scrii mai întâi la contact@jozyhome.ro – vom face tot posibilul să soluționăm rapid și echitabil.
Dacă nu reușim să ajungem la o înțelegere amiabilă, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): www.anpc.ro